育毛剤

ブブカゼロはすぐに解約できる?電話・メールどちらでもOK?

ブブカゼロ・解約
ミスターK
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ブブカゼロの解約について。

メーカーによっては初回から解約できるものもあればそうじゃないものもありますよね。

そんなブブカゼロは「初回分から解約OK」です。

その他の解約する方法についてまとめてみました。

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ブブカゼロの公式サイト

【解約手順】ブブカゼロは初回分から解約OK⇒電話のみ

ミスターK
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ブブカゼロの定期コースは初回分から解約することができます

受け取り回数に制限を設けている育毛剤もある中、いつでも解約できるのは嬉しいですよね。
解約する場合は下記の手順があることを覚えておきましょう。

解約の手順

次回お届け10日前に電話連絡

ミスターK
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解約は公式サイトへの電話連絡のみ。
ブブカゼロ・解約電話

原則としてメールやマイページから解約の申請はできないので注意しましょう。
気をつけたいのが次回お届けの10日前までに解約の連絡をすること。定期コースは自動的に発送準備が開始されるため、連絡が遅れると商品が届いて購入代金がかかってしまいます。

商品が届いてしまうと解約は翌月に持ち越し。不必要な支払いを避けるためにも解約の連絡は次回お届け日の10日前までに行ってください。

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会員情報を聞かれるので答える

解約の連絡をすると名前と電話番号を聞かれることになります。これは会員情報の照合のため。
特に難しいことが聞かれるわけではないので素直に答えましょう。

解約理由を伝える

解約の連絡でポイントとなるのが解約理由。今後のサービス向上のために解約理由を聞いてくるわけですが、理由によっては引き止められる可能性も。

早く解約したいと考えているのであれば、後述する「おすすめの解約理由」を伝えることをおすすめします。

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休止を勧められる可能性あり

解約ではなく定期コースの休止という方法を勧められる場合もあります。

定期コースの配達を止めるため料金が発生することはなく、いつでも再開可能という方法です。
なぜ解約を検討している人に休止を勧めるのか?詳しくは後述する「解約よりも休止をおすすめする理由」にて記載します。

おすすめの解約理由

ミスターK
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解約の連絡をした際、理由によっては解約を引き止められる可能性があります。
解約したいのに引き止められるというのは時間と手間がかかりますよね。

簡単に解約するためにはこういった理由がおすすめです

おすすめの解約理由
  • 金銭的理由
  • 頭皮に合わなかった
  • 他の育毛剤を使ってみたい

など、簡単に解約したい場合、金銭的に解約が厳しい・頭皮に合わなかったなど公式がアドバイスしにくい理由を伝えることをおすすめします。

お金がない人や頭皮に合わない人におすすめして後々問題が起きてしまってはいけませんからね。
解約理由を説明する場合は上記の要素を入れ、公式がアドバイスしにくいものを伝えるようにしましょう。

効果がなかったという理由はNG

ブブカゼロを始め、育毛剤の効果を実感できるのは3ヶ月〜半年ほど使用してから。効果がないという解約理由を伝えると長期間使用することを推奨されてしまう可能性があります。

簡単に解約したいのであれば効果について触れた理由を説明しないようにしましょう。

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解約よりも休止をおすすめする理由

前述したように解約の連絡時に休止の選択をおすすめされる場合があります。休止をおすすめされるのは、定期コースの休止には下記のメリットがあるため。

  • メールやマイページから休止や再開可能
  • 休止中は購入代金がかからない

解約の場合は電話連絡のみですが、休止の場合は電話のほかメールやマイページからも申請することが可能です。休止後の再開も同様で、電話・メール・マイページからいつでも定期コース再開の申請をすることができます。
また、休止中は商品が届くことはないため、購入代金がかかることはありません。

わざわざ解約しなくてもお金がかからず、いつでも再開可能とメリットが多いため、解約の連絡時に休止をおすすめされることがあるのです。

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全額返金保証制度の条件【初回購入から30日間】

ミスターK
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どうせ解約するなら全額返金保証制度を利用してお得に解約したいと考える人もいますよね。

お得に解約したい場合、下記の手順を踏んで全額返金保証制度を利用することをおすすめします。

初回購入の定期コースのみ対象

全額返金保証の対象は定期コースの初回購入分のみ。

単品購入はもちろん、定期コースの2回目以降の受け取りも返金保証の対象外となります。
定期コースの1本目のみ返金してもらえると覚えておきましょう。

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適用は商品到着後30日以内

返金保証の期間は商品が到着してから30日以内。

無期限や90日以内と長めの返金保証制度を設けている育毛剤もある中、30以内という保証期間は短く感じます。
肌に合わないなど返金保証の利用を考えている場合はなるべく早めに申請をするようにしましょう。

受付は電話連絡のみ

返金保証の受付は電話連絡のみ。電話にて返品受付番号が発行されるため、メールやマイページから返金保証の利用を申請することはできません。

公式サイトには事前に電話連絡をしないと返金保証制度を利用できないと記載されているため、利用を検討している人は保証期間中に電話連絡することを忘れないように注意してください。

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通常購入と定期購入のメリットの違い

ミスターK
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ブブカゼロの購入形態である通常購入と定期購入ですが、基本的には定期購入の方が価格的にも好条件が揃っています

ざっとした違いがこちらです。

通常購入:お試し購入ができる

初めて購入する商品をいきなり定期購入するのは勇気がいること。まずはお試しで1本だけと考えるのであれば通常購入がおすすめです。
1本16500円と定期購入に比べると値段が高いものの、気に入らなかった場合は1本分の値段以外に費用がかかることはありません。
お試しで購入・使用してみると考えている人にとってメリットとなりますね。

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定期購入:お得に購入できる

定期購入のメリットは通常購入よりもお得に購入できること。
定期コースであるスカルプケアコースの初回はシャンプー付きで5980円。それぞれ単品購入した場合よりも69%割引された値段で購入することができます。

2回目以降は11800円と値段が高くなりますが、それでも39%割引された値段です。
最初からお得に購入したい人にとって、割引率の高い定期購入はメリットにうなるでしょう。

定期購入:全額返金保証制度がある

30日間の返金保証制度が設けているブブカゼロ。対象となるのは定期購入のみのため、全額返金保証の利用を前提に考えている人にとってメリットの1つになるでしょう。

肌に合わないなど思わぬ事態でも利用できるため、全額返金保証を少しでも検討しているのであれば定期購入がおすすめです。

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まとめ

ミスターK
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ブブカゼロの解約に関して調査し、まとめたところ下記のようなことがわかりました。
  • 解約は次回お届け日の10日前に電話連絡をする必要がある
  • 解約理由は効果以外のことに触れるのがおすすめ
  • 解約よりも休止がおすすめされる場合がある
  • 全額返金保証は30日間で対象は定期コースのみ
  • 通常購入よりも定期購入の方がメリットが多い

定期コースにはメリットがある一方で、解約時には注意すべき点があることがわかりましたね。
ブブカゼロの定期購入を検討している人は解約について把握しておくことをおすすめします。

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