育毛剤

イクオスEXプラスの解約方法【手順をわかりやすく解説!】

イクオスEXプラス・解約
ミスターK
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イクオスEXプラスを解約したくなったり、解約前提で購入を考えていたりする場合、気になるのが解約方法。

使わないのであればできるだけスムーズに解約したいですよね。

そこで今回はイクオスEXプラスの解約方法について下記の内容をまとめました。

この記事からわかること
  • イクオスEXプラスの電話での解約方法
  • イクオスEXプラスのメールでの解約方法
  • イクオスEXプラスの無難な解約理由
  • イクオスEXプラスの返金保証の手順
ミスターK
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スムーズに解約・返金保証の利用をするための手順をまとめているので、解約や返金保証を考えている人は参考にしてください。
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【手順①】イクオスEXプラスの解約方法【電話の場合】

ミスターK
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解約方法は電話とメールの2つ。

電話では下記の手順に沿うことでイクオスEXプラスを解約することができます。

電話の解約手順
  1. 次回お届けの10日前までに連絡(0120-190-059)
  2. オペレーターの案内に従って会員情報を伝える
  3. 解約理由を伝える
  4. 解約完了

電話での解約はオペレーターの指示通りに沿って行えば難しいことはありません。

解約の受付は次回お届けの10日前まで・平日9時〜18時までである点に注意しましょう。

また、後述の「無難な解約理由」でも触れますが、解約理由によっては解約ではなく休止を勧められる可能性もあります。

【手順②】イクオスEXプラスの解約方法【メールの場合】

ミスターK
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メールで解約する場合の手順は下記の通り。
メールの解約手順
  1. 次回お届けの10日前までにアクセス
  2. 案内に従って必要事項を記載
  3. 解約完了

問い合わせフォームの記載に従えば、解約に必要な情報を簡単に入力することができます。
解約理由も選択性なので特に悩む必要はありません。
24時間受け付けているため、忙しくて電話をする時間がないという人はメールでの解約がおすすめです。
こちらも次回お届けの10日前までに連絡が必要な点に注意しましょう。

無難な解約理由

ミスターK
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電話で解約する場合、解約理由によってはオペレーターに解約を引き止められたり、休止を勧められたりする可能性があります。

スムーズに解約したいのであれば、下記のようにオペレーターが触れにくい理由を伝えることがおすすめです。

無難な解約理由
  • 金銭的に購入が難しい
  • 他の育毛剤を試してみたい
  • 体質に合わなかった

解約理由としておすすめしないのが、「効果を実感できなかった」などイクオスEXプラスの効果に触れるもの。

育毛剤は短期間で効果を実感するのが難しいため、解約を引き止められたり、休止を勧められたりと効果を実感するまで使用することを勧めてくる場合があるので注意しましょう。

返金保証の手順【電話のみ】

ミスターK
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解約するのであれば、全額返金保証を利用して購入代金を取り戻したいですよね。

前回シリーズの時は45日間だった返金保証期間ですが、イクオスEXプラスへとリニューアルしたことで90日間へと延長されています。

90日間へと延長された理由は、配合成分のアルガス-3の効果が認められた臨床試験の期間が90日間であるため。

アルガス-3の臨床試験結果
主成分「アルガス-3」の臨床試験で薄毛が改善?

臨床試験では画像のように薄毛の改善が認められたため、同じ期間使用しても効果がない場合、返金保証に応じるといったスタンスのようです。

詳しい返金保証の手順は下記の通り。

返金保証の手順
  1. 電話でオペレーターに連絡(0120-190-059)
  2. 本体・明細書の送付
  3. 指定口座に返金される

返金保証は本体と明細書がなければ利用することができません。
明細書は初回分の本体に同梱されているため、返金保証の利用を考えている場合は紛失しないように大切に保管しましょう。

返金保証の受付は解約の場合とは異なり、電話のみなので注意してください。
受付時間は解約と同じ平日9時〜18時となっています。

まとめ

ミスターK
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今回はイクオスEXプラスを解約する場合の手順についてまとめました。
おさらい
  • 解約・返金保証の利用はオペレーターや公式サイトの記載に従うことで問題なく行うことができる。
  • 解約・返金保証の利用それぞれで最も意識したいポイントは「効果以外に触れた解約理由を伝える」「返金保証の期間は90日間」下記2つ。

イクオスEXプラス解約や返金保証を検討している人は参考にしてください。

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