マイナチュレは公式サイトの定期コースでの購入をする方がほとんどです。
しかしこの定期コース、解約は簡単にできるのでしょうか？
解約方法が複雑なんじゃないか？
引き止めようとしてくるのでは？
と不安を感じる方が多いかもしれません。
実際、電話で解約すれば良いのか？メールでも解約できるのか？というのも気になりますよね。
そこで今回、マイナチュレの定期コース解約方法を詳しくまとめてみました。
読みたい箇所からどうぞ
マイナチュレの解約は電話のみ！メールでは無理！
まず結論から言うとマイナチュレの定期コース解約は電話のみとなっています。
TEL：0120-02-7710
受付時間9:00～20:00(土日祝除く)
・解約は定期コースを6回分受け取り後可能
・次回お届け予定日の10日前までに手続きをする
・10日前を過ぎて解約する場合は手数料1,500円(税抜)が必要となる
以上のようにマイナチュレの解約は電話受付のみ。
メールの連絡で解約をする、といったことはできません。
これは公式サイトのQ&Aにも記載されています。
そもそもマイナチュレのような育毛剤は結果が出るまでに最低でも3～6ヶ月程度は期間が必要です。
長期間使用しても効果が出ないと感じている人は、何らかの理由でマイナチュレの効果を阻害されていることも考えられます。
例)正しい使い方ができていない・生活習慣が改善されていない・など
そういった場合にアドバイスをすることができるため、基本的に電話のみの解約になっているわけですね。
マイナチュレは最低6回分の購入が必要
マイナチュレは定期コースで購入する場合、最低6回分の購入が必要となります。
参考までに6回分の合計金額がこちら。
定期コース初回：2,980円(税抜)
定期コース2回目以降：4,837円(税抜)×5回
＝合計：27,165円(税抜)
ちなみにもし通常購入で6回分購入すると金額はこのようになります。
単品購入：5,475円(税抜)＋送料750円×6回
＝合計：37,350円(税抜)
もちろん定期コースでの購入に抵抗があるなら単品購入で続けるのも一つの手。
しかし毎月購入する手間や価格などを考えるなら、定期コースのほうが圧倒的に気楽ですね。
180日間の返金保証あり⇒電話のみ
マイナチュレの定期コースは180日間の返金保証が利用できます。
この返金保証の手続き方法も解約と同じく電話のみ。
電話番号：050-3786-7895
営業時間：平日9:00～20:00
返金保証の手続きをしたい場合の手順は以下の通り。
- 上記の電話番号に連絡
- アンケートが届くので回答
- アンケート・お買い上げ明細・マイナチュレ容器を返送
- 返金申請書が届くので記入して投函
- 返金されるのを待つ
(上記3つを1セット×返金希望回数分)
このように少し用意するものが面倒ですが、これで返金保証が受けられます。
ここで返金保証の注意点についてもいくつか触れておきましょう。
・各家庭につき1回限り
・定期コースの場合は最大6本まで180日間保証
・単品購入の場合は初回注文日から14日以内・最大1本まで保証
ここで思い出したいのがマイナチュレの定期コースは最低6回分の購入が必要といういわゆる回数縛り。
しかしこの返金保証を利用すればマイナチュレを実質半年間無料で6本分お試しできちゃう、というわけですね。
解約理由は聞かれる？【トラブルが心配】
いざマイナチュレを解約したいときに心配なのが解約時のトラブル。
これは結論から言うとほとんどトラブルの心配はいりません。
マイナチュレのオペレーターも解約が目的で電話してきていることはわかっていますので安心してOK。
公式のQ&Aにもあるように引き止められるような心配をしなくても大丈夫でしょう。
また、オペレーターとの会話で解約理由を聞かれる場合がありますが、そこまで難しく考えなくてもOK。
仮に解約理由を聞かれた場合のオペレーターとの会話の一例がこちらです。
今回6回分のお受け取りが済んでいるのでこのお電話で解約となりますが、解約理由をお聞きしてもよろしいでしょうか？
この度はご利用ありがとうございました。
もちろん本当に解約したい理由があるならそれでもOKです。
解約理由を言ったのに受けてくれない、なんてこともまず無いので手続きする場合はサクッと手続きしてしまいましょう。
解約じゃなくても一時休止も可能
マイナチュレは解約以外にも休止を選ぶことも可能です。
休止とは文字通り、一時的にマイナチュレの配送をストップすることができるもの。
解約だとマイナチュレを再度使いたくなった際に、もう一度購入手続きをしなければいけません。
しかし休止ならば再開の連絡をするだけで、毎月の配送を再開することができる、というわけですね。
こういった再度マイナチュレを利用する可能性が少しでもある場合は、解約よりも休止を選ぶほうがおすすめです。
マイナチュレの解約手順のおさらい
ではここでマイナチュレの解約手順をおさらいしてみましょう。
- 6回分の約束回数受け取り後であることを確認
- 次回お届け予定日の10日前であることを確認
- オペレーターに電話して解約の旨を伝える
このようにマイナチュレの解約手順は基本的に電話をして連絡するだけ。
簡単ですね。
マイナチュレのような育毛剤は続けることで高い効果が実感できるようになるので、できるならば途中でやめることなく続けていきたいですね。
まとめ
マイナチュレの解約方法についてまとめるとこのようになります。
以上のようにマイナチュレの解約は必要条件さえ満たしていれば電話一本で解約が可能。
とってもお手軽ですね。
しかしマイナチュレを半年間続けたのであれば、そろそろ何らかの効果があってもおかしくない時期。
解約や返金保証を利用するかどうか、6回分受け取った時点でしっかり判断したいところですね。
